Interactive Feedback Screens
Interaktive Kommunikation und Marktforschung im Audi-Werk Neckarsulm
„Wir wollen wissen, was unsere Mitarbeiter denken.“ Entsprechend lautete unsere Aufgabe: die Meinungen von Mitarbeitern und Kunden zu Unternehmenszielen und über Produkte dauerhaft abzufragen – und die Erkenntnisse gebündelt in die Unternehmenskommunikation aufzunehmen.
Anstatt nun regelmäßig vor Ort Umfragen per Fragebogen durchzuführen entwickelten wir für diese Aufgabenstellung unsere INTERACTIVE FEEDBACK SCREENS weiter. Die konkrete Herausforderung bestand darin, die Mitarbeiter in der Fahrzeugmontage mit Bewegtbild zu erreichen, obwohl diese keinen regelmäßigen Zugang zum Intranet haben.
Die Lösung: Screens mit aktuellem Bewegtbild - dazu je zwei Touchpads. Der Screen liefert die relevanten Themen und unterhält in den Pausen. Das Touchpad bietet den Mitarbeitern die Möglichkeit, sich zu firmenrelevanten Themen zu äußern.
Die Steuerung und Auswertung erfolgt dabei online via Remote-Desktop. Sämtliche Elemente können so binnen Minuten aktualisiert oder ausgetauscht werden. Die Teilnahme am Marktforschungstool ist freiwillig und anonym. Die Akzeptanz ist enorm. Bereits nach wenigen Wochen nutzt eine Vielzahl der Mitarbeiter diesen Service regelmäßig.
Dank an: NorCom Information Technologies AG
